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Operador de Telemarketing Leiria

Descrição da vaga

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!

Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.

Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:

  • Nós somos acolhedores
  • Nós fazemos acontecer
  • Nós temos compromisso social
  • Nós priorizamos o paciente
  • Nós abraçamos o novo

Se você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via whatsapp;
  • Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;
  • Agendar consultas, exames e cirurgias;
  • Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;
  • Realizar marcação de consultas solicitadas via site;
  • Dentre outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações


  • Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento;
  • Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva;
  • Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas;
  • Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.

Informações adicionais

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde valor compartilhado;
  • Bonificação por assiduidade;
  • Plano funerário;
  • Auxílio babá ou creche até 06 anos;
  • Programa #Tamojunto;
  • Programa olhando para casa;
  • Programa bolsa de estudo;
  • Programa de reconhecimento;
  • Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;
  • Benefício SESC.
  • TotalPass;
  • Apoio teleconsulta psicológica;
  • Apoio teleconsulta nutricional;
  • Orientação médica por telefone 24h/7 dias;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FitCultural
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Contratação

Conheça as nossas oportunidades 👇🏽

Fundado com a missão de oferecer cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade construiu uma trajetória marcada pela inovação e pela dedicação. Desde o início, unimos tecnologia de ponta a um atendimento humanizado, sempre com foco em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos consolidamos como referência em saúde ocular, resultado do compromisso e da paixão de toda a nossa equipe. Hoje, somos o Grupo Leiria: uma expansão que vai além das instalações e dos atendimentos, alcançando também o crescimento do nosso time.


No Leiria de Andrade, entendemos que cada detalhe é decisivo para garantir a qualidade do atendimento aos nossos pacientes. Da recepção ao cuidado médico, trabalhamos com dedicação para que cada paciente se sinta bem-vindo, confortável e amparado pela melhor assistência.


Contamos com uma equipe altamente capacitada, comprometida em oferecer um atendimento personalizado e humanizado em cada etapa da jornada.


Acreditamos que o atendimento humanizado é a base para que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes ao longo do cuidado com sua saúde ocular.


Nossos valores


  • Somos acolhedores
  • Fazemos acontecer
  • Temos compromisso social
  • Priorizamos o paciente
  • Abraçamos o novo

Ficou animado para crescer com a gente? No Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a dedicação e a excelência em cada etapa do atendimento são o nosso maior orgulho. Afinal, fazer parte do Leiria de Andrade é isso: compromisso, cuidado e paixão em cada gesto.