Operador de Telemarketing Leiria
Descrição da vaga
Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!
Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.
Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:
- Nós somos acolhedores
- Nós fazemos acontecer
- Nós temos compromisso social
- Nós priorizamos o paciente
- Nós abraçamos o novo
Se você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via whatsapp;
- Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;
- Agendar consultas, exames e cirurgias;
- Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;
- Realizar marcação de consultas solicitadas via site;
- Dentre outras atividades inerentes ao cargo.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento;
- Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva;
- Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.
Informações adicionais
- Salário compatível com o mercado;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de saúde valor compartilhado;
- Bonificação por assiduidade;
- Plano funerário;
- Auxílio babá ou creche até 06 anos;
- Programa #Tamojunto;
- Programa olhando para casa;
- Programa bolsa de estudo;
- Programa de reconhecimento;
- Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;
- Benefício SESC.
- TotalPass;
- Apoio teleconsulta psicológica;
- Apoio teleconsulta nutricional;
- Orientação médica por telefone 24h/7 dias;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FitCultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Contratação
Conheça as nossas oportunidades 👇🏽
Fundado com a missão de oferecer cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade construiu uma trajetória marcada pela inovação e pela dedicação. Desde o início, unimos tecnologia de ponta a um atendimento humanizado, sempre com foco em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos consolidamos como referência em saúde ocular, resultado do compromisso e da paixão de toda a nossa equipe. Hoje, somos o Grupo Leiria: uma expansão que vai além das instalações e dos atendimentos, alcançando também o crescimento do nosso time.
No Leiria de Andrade, entendemos que cada detalhe é decisivo para garantir a qualidade do atendimento aos nossos pacientes. Da recepção ao cuidado médico, trabalhamos com dedicação para que cada paciente se sinta bem-vindo, confortável e amparado pela melhor assistência.
Contamos com uma equipe altamente capacitada, comprometida em oferecer um atendimento personalizado e humanizado em cada etapa da jornada.
Acreditamos que o atendimento humanizado é a base para que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes ao longo do cuidado com sua saúde ocular.
Nossos valores
- Somos acolhedores
- Fazemos acontecer
- Temos compromisso social
- Priorizamos o paciente
- Abraçamos o novo
Ficou animado para crescer com a gente? No Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a dedicação e a excelência em cada etapa do atendimento são o nosso maior orgulho. Afinal, fazer parte do Leiria de Andrade é isso: compromisso, cuidado e paixão em cada gesto.